1. İADE SÜRESİ
Standart (kişiye özel olmayan) ürünlerde, ürünün Alıcı’ya teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde iade talebi oluşturulabilir. Bu süre geçtikten sonra yapılan iade talepleri kabul edilmez.
2. İADE ŞARTLARI
İade edilecek ürünlerin aşağıdaki şartların tamamını sağlaması gerekmektedir:
• Ürün kullanılmamış olmalıdır
• Ürün yıkanmamış olmalıdır
• Ürün üzerinde bulunan etiketler çıkarılmamış olmalıdır
• Ürün tekrar satılabilir durumda olmalıdır
• Ürün, orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir
Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
3. İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER
Aşağıda belirtilen ürünlerde iade, iptal veya değişim yapılamaz:
• Kişiye özel baskılı ürünler
• Logo, yazı veya fotoğraf basılan ürünler
• Müşteri tarafından yüklenen tasarım dosyaları ile üretilen ürünler
• Promosyon ürünleri
• Toplu sipariş ve personel ürünleri
• Vektörel çizim gerektiren ürünler (çizim hizmet bedeli iade edilmez)
• Renk tonu ekran farklılıklarından kaynaklanan farklar
• Yıkanmış, kullanılmış veya zarar görmüş ürünler
• Üretime alınmış özel tasarım siparişleri
Bu ürünler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkı dışında kalmaktadır.
4. İPTAL POLİTİKASI
Standart ürünlerde, sipariş kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
Sipariş kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılamaz.
Kişiye özel ve logo baskılı ürünlerde, sipariş üretime alındıktan sonra hiçbir şekilde iptal edilemez.
5. DEĞİŞİM POLİTİKASI
Değişim talepleri yalnızca standart ürünlerde ve stok bulunması halinde değerlendirilir.
• Beden değişimi, stokla sınırlıdır
• Kişiye özel ürünlerde değişim yapılmaz
• Kullanılmış veya yıkanmış ürünlerde değişim kabul edilmez
6. İADE SÜRECİ VE BEDEL İADESİ
İade talebi onaylanan ürünlerin bedeli, ürünün Satıcı’ya ulaşmasından sonra en geç 14 (on dört) gün içerisinde, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
7. ONAY VE BAĞLAYICILIK
Alıcı; işbu İade – İptal – Değişim Politikası’nı, sipariş vermeden önce okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Bu politika, siparişin tamamlanmasıyla birlikte Alıcı açısından bağlayıcı hale gelir.